Как позвонить мэру

Содержание
  1. Номер горячей линии портала МосРу — какие вопросы помогает решить
  2. Какие вопросы можно решить
  3. Общие вопросы
  4. Здравоохранение
  5. Номер телефона и часы работы
  6. Как связаться с мэром москвы собяниным
  7. Отправить открытое письмо
  8. Как написать Собянину
  9. Через официальный сайт
  10. Жалоба Собянину
  11. Образец письма
  12. Горячая линия мэрии Москвы – круглосуточная помощь гражданам
  13. Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы 
  14. Номера горячей линии 
  15. Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера
  16. Единый телефон диспетчерской службы Москвы
  17. Отзывы
  18. Горячая линия Собянина — мэра Москвы
  19. Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?
  20. ЖКХ
  21. Запись на прием
  22. Режим работы мэрии
  23. Официальный сайт мэра Москвы
  24. Как написать мэру Москвы электронное письмо?
  25. Написать письмо Собянину на официальный сайт: жалоба мэру Москвы
  26. Написать жалобу Собянину Сергею Семеновичу
  27. Пожаловаться мэру Москвы Собянину
  28. Адрес мэра
  29. Как записаться на прием к Собянину
  30. Написать мэру Москвы в интернете
  31. Сайт мэрии
  32. Личный сайт Собянина
  33. Портал «Наш город»
  34. Электронная приемная Правительства Москвы
  35. Как позвонить Собянину
  36. Пожаловаться мэру Москвы в соцсетях
  37. Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса
  38. Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
  39. Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
  40. Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
  41. Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
  42. Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
  43. Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ

Номер горячей линии портала МосРу — какие вопросы помогает решить

Как позвонить мэру

› Портал услуг

Горячая линия Мос.ру – это уникальное средство коммуникации мэрии не только с жителями столицы, но и с ее гостями. Благодаря горячей линии горожане могут задать властям любые вопросы, касающиеся любых сфер жизни Москвы.

Какие вопросы можно решить

Горячая линия мос.ру предоставляет широкую базу данных по различным вопросам. Сервис работает по всем регионам России. Для каждого из них, как правило, предусмотрен отдельный бесплатный номер телефона.

Пользователь имеет право:

  1. Получить помощь в сфере безопасности. Предусмотрена возможность для информирования о несчастных случаях или катастрофах, которые представляют опасность для жизни человека.
  2. Обратиться с вопросами в центр экстренной психологической помощи для детей. Также можно сообщить о правовых нарушениях в отношении несовершеннолетних граждан. Дети могут самостоятельно позвонить на горячую линию для получения отдельной психологической помощи.
  3. Получить информацию по уходу за животными через комитет ветеринарии. Также предоставлена услуга, позволяющая заказать срочную госпитализацию для питомца. Услуга платная, оплачивается после посещения ветеринара.
  4. Проконсультироваться о наличии или отсутствие штрафов, судимости через ФССП, а также сообщить о некачественном продукте или товаре через горячую линию Роспотребнадзора. Бесплатно можно получить консультация в сфере защиты потребителей.
  5. Задать вопросы касательно ЖКУ, спросить о повышении цен на коммунальные услуги.
  6. Обратиться за срочной медицинской помощью. Как правило, служба поддержки связывается с ближайшей больницей или травмпунктом для госпитализации пользователя.
  7. Получить информацию о состоянии дорог, сообщить о нарушениях ПДД. В основном используется в случае отъезда автомобилиста с места ДТП. Оператор переведет заявителя в ближайшее отделение ГИБДД.
  8. Информирование в сфере паркинга через ГАИ. Для этого необходимо подтвердить номер водительского удостоверения.
  9. Получение консультации по семейному праву, а также составу семьи.
  10. Получить социальную помощь инвалидам или бездомным.

Общие вопросы

Способы связи с горячей линией:

Список общих вопросов:

  • технические нюансы и инструкции по работе ЭЖД;
  • информирование по задолженностям через УФСИН;
  • справочник по путевкам и направлениям для записи в школу, лагерь или детский сад;
  • информирование об отсутствии судимости;
  • внесение предложений по работе РЖД, а также проверка расписания поездов.

Пошаговая инструкция по обратной связи через онлайн-форму пгу.мос.ру:

  • Перейдите на сайт mos.ru.
  • В правом верхнем углу выберите пункт «Обратная связь».
  • На новой странице вверху нажмите на «Техническая поддержка».
  • Заполните электронную форму. Введите Ф.И.О., тип и причину обращения, адрес электронной почты, контактный телефон и само сообщение. Все поля являются обязательными для заполнения.
  • Нажмите кнопку «Отправить». Ожидайте ответ в течение 1-5 рабочих дней.

Руководство по связи со службой поддержки через портал Госуслуг:

  • Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
  • Вверху страницы выберите пункт «Поддержка».
  • Выберите интересующий вопрос по категориям. Также можно воспользоваться специальным чатом со специалистами портала или позвонить в службу поддержки с телефона.

Пользуясь чатом можно в течение одного часа получить оперативный ответ. Пользователь может написать текст, не превышающий 3000 символов, а также прикрепить изображение или файл формата PDF.

Здравоохранение

Служба поддержки предлагает следующие услуги в сфере медицинского обслуживания:

  • срочная госпитализация;
  • акушерская и гинекологическая помощь;
  • глазная скорая помощь для взрослых и детей;
  • вызов службы для поддержки людей с онкологическим заболеваниями;
  • вопросы по оказанию первой помощи пострадавшим;
  • консультационные меры для людей с зависимостью к алкоголю, наркотикам и играм;
  • диагностика у психиатра;
  • получение информации по вакцинации и донорству;
  • информирование о ближайших больничных пунктах, аптеках.
  • учет смертности граждан.

Важно: все службы работают круглосуточно и предоставляют информацию бесплатно. Исключением является центр донорства и вакцинации, работающий с 9:00 до 17:00.

Номер телефона и часы работы

Большинство центров оказания услуг работают круглосуточно. Звонок является бесплатным также для абонентов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2. Для стационарных телефонов поддерживается МГТС.

Список основных номеров:

  • единая государственная справочная служба – +7 (495) 777-77-77;
  • прямая связь для жителей Москвы и Московской области – +7 (495) 957-04-44;
  • психологическая помощь – +7 (499) 177-34-94.

Психологическая помощь работает ежедневно с 9:00 до 21:00.

Номер горячей линии портала МосРу — какие вопросы помогает решить Ссылка на основную публикацию

Источник: https://GosUslugiPro.ru/goryachaya-liniya-mos-ru

Как связаться с мэром москвы собяниным

Как позвонить мэру

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина.

Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину.

Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Отправить открытое письмо

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации.

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.

ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы.

Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

  • не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
  • написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
  • соответствует нормам орфографии и пунктуации;
  • лаконично сообщает о проблеме;
  • содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
  • адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Образец письма

Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:

  • ваши ФИО с адресом;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • описание проблемы в сжатой форме;
  • прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
  • список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
  • конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.

Источник: https://expertrating.ru/drugoe/kak-svjazatsja-s-mjerom-moskvy-sobjaninym.html

Горячая линия мэрии Москвы – круглосуточная помощь гражданам

Как позвонить мэру

Горячая линия мэрии Москвы .Часы работы. по каким вопросам можно обратиться на горячую линию.

Актуальные номера горячей линии
Мэрия столицы, территориально расположенная на улице Тверской, управляет органами власти и является руководителем департаментов, множества комитетов, управлений и инспекций, которые выполняют как различные исполнительные, так и множество распорядительных задач. 

Ей подчиняются территориальные органы власти – префектуры административных органов и районные управления субъектов Российской Федерации.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Чтобы обратиться к администрации города, необязательно посещать ее и лично встречаться с работниками. Существует горячая линия мэрии Москвы, позвонив на нее, вы сможете услышать ответы на все злободневные проблемы. 

Основной работой местных органов власти является рассмотрение заявлений всех лиц, которые связаны с противозаконным возведением недвижимости, несоблюдением правил совместного проживания и многих других актуальных насущных вопросов. 

Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы 

Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем.

Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей. 

В основном, жители России обращаются в нее, чтобы получить, обновить либо восстановить свои документы – паспорт, зарегистрироваться по месту жительства, получить документ о рождении детей и многие другие. 

Мэрия Москвы обращает пристальное внимание на вопросы жителей столицы. Открыто несколько линий по различным вопросам. Граждане своевременно получают оперативную помощь, могут быстро записаться на прием, услышать информацию, взять нужную справку, обратиться в любую социальную службу. 

Разговор по телефону горячей линии обязательно должен быть четким и предварительно подготовленным. Рекомендуется озвучить документы либо факты, которые аргументируют ваше обращение. 

Номера горячей линии 

Набрав 8 — (495) 777-77-77, вы дозвонитесь оператору,  он сообщит детальную необходимую информацию, а он в свою очередь в случае необходимости перенаправит по соответствующему номеру. 

Если через горячую линию мэрии Москвы связаться не получается, можете сделать это на интернет-сайте. Зайдите в нужный раздел и выберите необходимую информацию, на сайте будут представлены контакты организации, в которую стоит обратиться для решения вашего вопроса. Работать с ним предельно просто, он понятен даже начинающему пользователю. 

На официальном сайте столичного правительства имеются телефоны горячей линии мэрии Москвы, куда круглосуточно могут дозвониться все желающие: 

  • отдел писем — 692-17-03;
  • отдел, рассматривающий дела о нарушениях в работе правоохранительных органов — 777-11-47;
  • пресс-центр мэрии столицы — 620-27-17;
  • чтобы записаться на прием к работникам Правительства Москвы — 633-51-90. 

Все эти органы работает по определенному графику, просмотреть который можно на интернет-сайте мэрии.

Дозвониться в мэрию можно в любое время дня и ночи, при этом звонок абсолютно бесплатный, с какой бы точки Российской Федерации вы бы не звонили. 

Даже если вы находитесь заграницей, есть возможность сделать звонок даже оттуда, круглосуточный номер горячей линии мэрии Москвы следующий — +7 (495) 777-77-77, стоимость звонка оплачивается по внутренним тарифам вашего мобильного оператора. 

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

При возникновении затруднений по какому-либо вопросу обращайтесь к профессиональным юристам. 

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/goryachaya-liniya-merii-moskvi-

Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера

Как позвонить мэру
ЖКХ › Круглосуточная горячая линия ЖКХ Москвы для вопросов и жалоб

Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.

В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства.

Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ. Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка.

Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. После этого сразу произойдет соединение с оператором.

Единый телефон диспетчерской службы Москвы

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов.

Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы:

8 495 777-77-77

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом.

Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные.

Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:

+7 (495) 539-55-55

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней):

+7 (495) 957-04-44

Контакты:

  • Официальный сайт: dgkh.mos.ru
  • Электронная почта: dgkh1@mos.ru
  • Написать через электронную приёмную: dgkh.mos.ru

Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):

  • 8 (495) 681-73-67
  • 8 (495) 681-05-49

Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60

ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)

АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)

ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01

ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:

  • По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
  • По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83

ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46

ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59

ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70

АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00

ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02

АО «Мосгаз»:

  • 04
  • горячая линия: 8 (495) 660-20-02

КП «МЭД»: +7 495 981-41-41

ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50

ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01

ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70

Другие телефоны мэрии Москвы

Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

Отзывы

Оставить отзыв (59)

Источник: https://svyazin.ru/zhkh-moskvy

Горячая линия Собянина — мэра Москвы

Как позвонить мэру

Требуется срочно связаться с правительством столицы России? Возникла необходимость позвонить в мэрию ночью?

Для этого существует специальная горячая линия Собянина:

+7 (495) 777-77-77

и администрации мэра города

+7 (495) 777-11-47

Работа с населением ведется круглосуточно, но специальным телефонным каналам.

Если не дозвонились, пользуйтесь официальным порталом московской городской власти: mos.ru. В этом случае откроется возможность выбрать интересующий отдел и подать заявку в онлайн режиме.

Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?

Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.

Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием.

Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:

  1. Обращение общего характера.
  2. Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
  3. Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
  4. Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
  5. Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и  всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.

Телефоны для следующегоНомера
Подачи/получения писем692-17-03 692-16-94
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД).777-11-47
Пресс-центр620-27-17
Записи на прием к чиновникам московского Правительства633-51-90

После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.

ЖКХ

Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:

  1. Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
  2. Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
  3. Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
  4. Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
  5. Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
  6. Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.

Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.:

777-77-77

Запись на прием

Справочная служба существует не только для выдачи первичной общей информации, но также и для записи на прием к специалисту.

Запись на приём осуществляется по общедоступному телефонному каналу: 777-77-77. Этот телефон доступен круглосуточно. Но иногда может понадобится перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы уточнить, к какому именно специалисту вам нужно записаться, или в какое время лучше это сделать.

Режим работы мэрии

Круглосуточно не все телефоны принимают звонки. Но зато Правительство Москвы телефон для жалоб позаботилось о том, чтобы на его официальном портале была возможность писать в любое время.

Представлен следующий режим работы Call-центров:

Название отделовКонтактыКак работают
Получение справочной информацииТел.: (495) 777-77-778:00-20:00ПН-ПТ8:00-17:00СБНочью – работает автоответчик, при помощи которого в информативном режиме подаются основные справки.
Прямая правительственная связь с населениемТел.:(495) 957-04-449:00-16:00Каждый день, кроме праздников и выходных.
Мэрия МосквыПо отделамПН-СР – 8:00-17:00ВТ – 11:00-20:00ЧТ – 13:00-17:00ПТ и 2-я СБ месяца – 8:00-12:00Обеденный перерыв – 12:00-13:00.

Дозвониться по круглосуточно работающим каналам могут не только проживающие в столице РФ, но даже те, кто хочет связаться с мэрией Москвы из-за рубежа.

Официальный сайт мэра Москвы

Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.

При написании в онлайн чат:

  1. Нужно представиться.
  2. Осветить причину, по которой обращаетесь.
  3. Получить основные ответы.
  4. Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
  5. Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.

Как написать мэру Москвы электронное письмо?

Все телефонные звонки справочного характера распределяются на первичные и вторичные. Первые могут быть разрешены сразу же, по телефону. Вторые требуют прибытия человека в офис, либо отправки письма адрес Правительства Москвы.

Все способы обращения к главе города рассмотрены в статье: «Как написать письмо или жалобу мэру Москвы?»

Выбирая на официальном сайте мэра Москвы функцию написании электронного письма, следует учесть некоторые детали:

  1. Адресовать следует конкретно мэру Москвы, а не его аппарату, либо Правительству в целом.
  2. Прикреплять файлов можно не более 10 шт.
  3. При этом каждое из посылаемых приложений не должно весить больше 5 Мб.
  4. Писать следует, соблюдая официально-деловой стиль, без нецензурной брани, ошибок, эмоциональной окраски в содержании.
  5. В поле адресата нужно указывать подлинные фамилию и имя.
  6. Необходимо использовать собственную цифровую подпись, которая приобретается в офисе «Ростелеком», либо на сайте «Госуслуги». Это связано с общим правилом о том, что все официальные обращения должны в обязательном порядке скрепляться подписью.
  7. Объем письма не должен превышать 4000 знаков. Для этого в поле заполнения текстом предусмотрено ограничение.

Сегодня уже не только можно написать мэру Москвы жалобу в электронном формате, но также и отправить SMS-сообщение. Для этого представлен номер: 7877.

Источник: https://portalmos.ru/novosti-moskvy/goryachaya-liniya-mera.html

Написать письмо Собянину на официальный сайт: жалоба мэру Москвы

Как позвонить мэру

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина.

Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину.

Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации.

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Написать жалобу Собянину Сергею Семеновичу

Как позвонить мэру

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Пожаловаться мэру Москвы Собянину

Подать жалобу мэру Москвы можно любым удобным способом:

  1. Почтой России.
  2. Лично.
  3. Через интернет.

Адрес мэра

Написать Собянину можно по адресу мэрии:

Тверская ул., 13, Москва, Россия, 125009.

Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Если к письму есть сопроводительные документы (фотографии, аудиозаписи, копии документов, показания свидетелей и т.д.), то лучше отправить ценное письмо с описью вложений. Отправки такого типа тоже вручаются под роспись. Кроме того, путь письма можно отследить на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking. Все что нужно – ввести трек-номер в специальное поле.

По адресу ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103 можно лично доставить жалобу и зарегистрировать ее в приемной.

Режим работы:

  • 8:00- 17:00 (пн.-чт.)
  • 8:00- 15:45 (пт)

Как записаться на прием к Собянину

На официальном сайте мэра www.mos.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не Сергей Семенович лично, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Вознесенский пер., 21.

Важно знать:

  1. С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  2. Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены на прием.
  3. В случае ненадлежащего поведения посетителя прием может быть прекращен.
  4. Вопрос нужно излагать кратко, по существу. Заранее подготовьте подтверждающие документы, это ускорит подготовку ответа.

Телефон для справок: +7 (495) 633-51-90.

Написать мэру Москвы в интернете

Наиболее удобный и эффективный способ связаться с Сергеем Собяниным – написать обращение в интернете. Для этого существует несколько вариантов:

  1. Официальный сайт мэра.
  2. Личный сайт Собянина.
  3. Портал «Наш город».
  4. Электронная приемная правительства.

Сайт мэрии

На сайте мэрии https://www.mos.ru/ есть возможность отправить Сергею Собянину электронное письмо. Для этого нужно:

  • Перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/.
  • В графе «Получатель обращения» выбрать «Правительство Москвы» и поставить птичку в поле «Обращение к должностному лицу». В этом случае внизу появится выпадающий список, где можно будет выбрать «Собянин Сергей Семенович».
  • Внимательно заполнить данные о себе.
  • Внести текст жалобы в специальное поле.

Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней.

Личный сайт Собянина

Сергей Семенович ведет личный сайт https://www.sobyanin.ru/, но подать жалобу или написать мэру Москвы письмо на этом сайте нельзя. Это ресурс для публикации статей о города, проделанной работе по благоустройству, проведенных мероприятиях и других новостей.

Портал «Наш город»

На сайте https://gorod.mos.ru/ работает форма обратной связи и каждый может сообщить о проблеме в доме, во дворе и на улицах города. Отправьте жалобу Собянину и контролируйте работу коммунальных и других городских служб.

Как написать письмо Сергею Семеновичу:

Интересный факт: уже решено больше 3,918 млн проблемных ситуаций.

Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней.

Электронная приемная Правительства Москвы

Здесь можно задать вопросы не только Правительству Москвы и органам исполнительной власти, но и мэру.

Чтобы обратиться к Собянину через интернет нужно перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/ и задать вопрос.

Ответ направляется в течение 30 дней.

Как позвонить Собянину

Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:

  • +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) — Единая справочная служба.
  • +7 (495) 957-04-44 (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) — телефон прямой связи Правительства с жителями города.
  • +7 (495) 692-17-03 — отдел писем граждан;
  • +7 (495) 692-16-37 — Приемная Правительства Москвы.

Пожаловаться мэру Москвы в соцсетях

Официальные страницы мэрии в соцсетях:

Личные страницы Собянина:

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D1%8D%D1%80%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса

Как позвонить мэру

Нерабочие дни в России продлены до конца апреля.

Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн.

Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь.

Москва 24/Никита Симонов

Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе

Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09.

Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.

Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00

Сайт департамента здравоохранения Москвы: https://mosgorzdrav.ru/coronavirus-covid-19

Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на «временные каникулы» без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)

Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд

Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52.

Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)
Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)

Москва 24/Никита Симонов

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.

Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Телефон службы психологической помощи в Москве: +7 (495) 150-54-45, ежедневно – с 09:00 до 20:00
Сайт: https://msph.ru/ (здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию)

Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ

Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение «Госуслуги Москвы» у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.

Скачать «Госуслуги Москвы» можно в App Store и Google Play. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.ru с внесенными и проверенными данными вся информация синхронизируется с приложением автоматически.

Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции

Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.

Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.

Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/06042020/156590

Юрист ответит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: