Куда жаловаться на фнс москва

Содержание
  1. Как написать жалобу на налоговую инспекцию
  2. Основания для подачи
  3. Требования нормы и составление жалобы
  4. Порядок подачи жалобы
  5. Куда направить жалобу на налоговую
  6. Как подать жалобу в налоговую инспекцию
  7. Как подать жалобу в налоговую онлайн
  8. Срок рассмотрения жалобы и последствия
  9. Образец жалобы на налоговую инспекцию
  10. Куда пожаловаться на налоговую инспекцию физическому лицу в Москве и как подать в суд на бездействие налоговой инспекции
  11. Личный прием
  12. Подача онлайн-заявлений
  13. «Узнать о жалобе»
  14. Как должна быть направлена жалоба в налоговую
  15. Законодательная база
  16. Куда пожаловаться на управление налоговой службы
  17. Как составить обращение
  18. Куда обратиться
  19. В каких случаях жалоба может быть не рассмотрена?
  20. Какие постановления могут быть вынесены по предоставленной жалобе?
  21. Куда обжаловать действия налоговиков?
  22. Форма подачи жалобы
  23. Жалоба на налоговую инспекцию: куда писать и сроки рассмотрения
  24. Жалоба в налоговую: обязательные требования
  25. Куда жаловаться на налоговую инспекцию

Как написать жалобу на налоговую инспекцию

Куда жаловаться на фнс москва

Жалоба на налоговую инспекцию может быть передана компетентному органу в зависимости от специфики проблемы.

Как правило, именно Налоговая инспекция является надзорным органом, рассматривающим претензионные обращения в области налогообложения от физических и юридических лиц (в сторону также отдельных граждан или организаций).

Однако, несмотря на упорядоченный документооборот и отчетность инспекции у населения могут возникать претензии в ее адрес.

Основания для подачи

В соответствии со статьей 137 НК РФ граждане имеют гарантии на обжалование документов, принятых решений или бездействия Налоговой инспекции, если перечисленное нарушает их законные права. Другой вопрос состоит в том, что не все гражданские обращения должны быть обязательно претензионные, но и решаемые в стандартном порядке.

Распространенные вопросы от физических лиц, с которыми можно жаловаться на действия Налоговой инспекции:

  • ошибки, допущенные в персональных сведениях;
  • неверное установление объектов налогообложения, а также неправильное исчисление сумм по оплате налога (в том числе при неучтенной льготе);
  • ошибочное начисление налоговой задолженности;
  • проблемы с оформлением налогового вычета и т.д.

Под бездействием инспекции подразумеваются разнообразные случаи, зачастую связанные с работой отдельных должностных лиц. Налогоплательщик вправе претендовать на проведение обязательных и дополнительных операций (например, расчетных), опираясь на статьи Налогового Кодекса. При этом сама инспекция может отказывать в этом праве, руководствуясь внутренним регламентом и иначе интерпретируя НК.

Что касается законодательных оснований, то стоит отметить также ФЗ №59 и ФЗ №8. Первый утверждает порядок рассмотрения письменных и интернет жалоб от физических и юридических лиц, поступающих в любой государственный орган. Второй закон обеспечивает гражданам информационную открытость по деятельности учреждений.

Требования нормы и составление жалобы

Данные вопросы освещаются в законодательстве и внутреннем регламенте Налоговой инспекции. Упомянутый ранее ФЗ № 59, помогает гражданам жаловаться на инспекцию, определяя характеристики содержания обращений и требования для их подачи. При наличии онлайн форм для формирования жалобы задачи для граждан значительно упрощаются.

Как правильно жаловаться на инспекцию. Правила оформления жалоб:

  1. Указанный в заявлении вопрос относится к компетенции ФНС.
  2. Обращение изложено понятным языком по смысловой нагрузке и написанию.
  3. В тексте отсутствует нецензурная брань или оскорбления, а также угрозы.
  4. Здесь в обязательном порядке указывается ФИО заявителя, а также достоверный адрес для отправки на него ответа (поля для этих сведений изначально представлены при онлайн заявках).
  5. Заявитель указывает конкретные предложения или просьбы.

В некоторых случаях требуется подкрепление претензий дополнительными материалами, доказывающими правоту налогоплательщика. При отсутствии перечисленных сведений инспекция вправе отказать заявителю в рассмотрении его жалобы. Кроме того, однозначный отказ приходит на обращения, ответ на которые предполагает задействование охраняемых законом тайн.

Порядок подачи жалобы

По п.1 ст.139 НК РФ жаловаться можно как в территориальную инспекцию, так и в Федеральный Налоговый орган.

Во втором случае претензия доставляется через орган, совершивший, по мнению заявителя, нарушение.

Дальнейшим перенаправлением жалобы занимается именно данная инспекция (неисполнение этой обязанности также может стать причиной возникновения у гражданина желания жаловаться на инспекцию).

Куда направить жалобу на налоговую

Ошибки в работе иногда возникают и у Налоговой Инспекции. При этом положение о Налоговой, сформированное на базе правительственного Постановления № 506, позволяет отправить претензию сюда же. При наличии претензий к работе территориальных отделений необходимо жаловаться в УФНС (подведомственные ИФНС).

При несоблюдении регламента обработки жалоб, нежелания идти на контакт и исправлять выявленные ошибки, гражданин имеет право жаловаться в прокуратуру или в суд. В обоих случаях будет инициирована проверка деятельности учреждения или его отдельного работника и вынесено соответствующее постановление.

Как подать жалобу в налоговую инспекцию

На сегодняшний день государственные структуры открыты для работы с гражданами России при помощи различных каналов связи. Это позволяет экономить время как самого населения, так и специалистов инспекции. Эффективность рассмотрения жалоб в большинстве случаев не зависит от способа их передачи в инспекцию.

Как можно жаловаться на Налоговую инспекцию. Способы передачи жалобы:

  • передача письма лично в руки специалистам;
  • почтовое отправление.

Налоговый Кодекс в п. 1 ст. 138 утверждает, что жаловаться можно исключительно в письменном виде в территориальный или главенствующий орган. При этом официальный портал инспекции предполагает возможность отправки сообщений и в онлайн формате. Однако, в этом случае они имеют статус стандартного обращения.

Как подать жалобу в налоговую онлайн

Жаловаться в виде онлайн заявки, действительно, можно. Однако подобная жалоба будет иметь скорее заявительный характер для внесения каких-либо изменений в дальнейший процесс налогового обслуживания гражданина. Подобное обращение должно быть рассмотрено аналогичным способом: с присвоением регистрационного номера и в законных сроках.

Жаловаться на сайте ФНС разрешается при категоризации характера претензии:

  • обращения на требования по оплате налогов и получению квитанций, претензии налогового уведомления;
  • иные проблемы, возникшие у физических лиц, а также заявления на любую тематику от ИП и представителей организаций.

Такая категоризация подразумевает нажатие пользователем соответствующей кнопки («создать обращение» и «иные обращения») и переход на нужную страницу. Здесь человеку будет предложен выбор подходящей для него жизненной ситуации, по которой он собирается жаловаться. Например, о персональных сведениях, о расчете и оплате налога, о подключении льгот к процессу оплаты и т.д.

Каждая категория имеет и подкатегории, при выборе которых остается лишь заполнить форму для того, чтобы пожаловаться в Налоговую.

Данная форма подразумевает несколько позиций, куда включаются личные данные заявителя, код Налоговой инспекции по месту проживания, возможно, сведения о налоговом уведомлении, а также описание проблемы с вариантом для исправления ошибки и др. Сочетание пунктов зависит от проблематики.

Срок рассмотрения жалобы и последствия

Стандартным сроком рассмотрения по ФЗ № 59 выступает период в 30 дней, отсчет которого начинается с момента доставления и регистрации поступившей жалобы.

После регистрации в журнале жалобы распределяются по компетентным отделам или специалистам.

Если человек из какого-либо региона России решил жаловаться именно в Федеральный офис, то его запрос может быть перенаправлен в территориальный орган.

Следует внимательно относиться к вопросу определения адресата. Перенаправления грозят оттягиванием срока рассмотрения жалоб, так как регистрацию обращений производит каждая организация. Соответственно тридцатидневная отсрочка на проверку указанной информации возобновляется снова и снова.

В некоторых случаях срок в тридцать дней может быть увеличен. О данном факте автор жалобы уведомляется в обязательном порядке по указанному им каналу связи. Увеличение, как правило, объясняется необходимостью проведения дополнительных и более тщательных проверок. Особенно актуально это в случае выявления идентичных массовых системных ошибок.

Образец жалобы на налоговую инспекцию

Жаловаться можно в различном формате в зависимости от специфики возникшей проблемы и места обращения. При написании исковой жалобы гражданам следует учитывать нормативы, указанные в статьях 131, 132 ГПК России о содержании искового пакета (заявление + приложения). По установленным здесь правилам заявление имеет четкую структуру, состоящую из нескольких информационных блоков.

Жаловаться через саму Налоговую инспекцию стоит также при соблюдении некоторых правил оформления документа. По аналогии с иском он подразумевает наличие шапки с указанием сторон правоотношений. В тексте также имеется необходимость указывать ссылки на законодательные акты, подтверждающие нарушение прав и способ их восстановления. Здесь же возможно указание списка прошений и приложений.

Жалоба в прокуратуру имеет заявительный характер (как и иск в судебную инстанцию). Она доступна в письменном виде при личном визите прокуратуры или в онлайн формате на ее официальном сайте. Во втором случае дополняющие материалы по делу добавляются к заявлению в виде документальных сканов. Принцип составления текста такой же.

Скачать образец жалобы на налоговую инспекцию

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-nalogovuyu-inspekciyu/

Куда пожаловаться на налоговую инспекцию физическому лицу в Москве и как подать в суд на бездействие налоговой инспекции

Куда жаловаться на фнс москва

Да, существуют. В документ должны быть внесены следующие данные:

  • ФИО и полный адрес лица (юридического или физического), оформляющего жалобу;
  • информация о нарушающем права налогоплательщика действии или бездействии налоговой инспекции, об опровергаемом акте/решении;
  • полные данные о налоговом отделении, совершившем правонарушение;
  • основания для подачи жалобы;
  • способ уведомления о решении по заявлению. Его выбирает налогоплательщик. Решение можно получить по почте, телекоммуникационным каналам связи или в личном кабинете на сайте ИФНС.

Обращение должно обязательно содержать контактную информацию лица, подающего апелляцию. К нему прилагаются доказательства правонарушения и копии врученных документов. Например, если налогоплательщик обвиняет налоговиков в бездействии, он должен описать их в письме (отведена описательная часть документа) и приложить доказательства.

По статье 7 этого документа в своем письменном обращении (а это может быть жалоба, заявление или предложение) человек в обязательном порядке должен:

  • указать наименование госоргана куда направляется обращение (например, «ИФНС № 22 по г. Москве») или ФИО лица, кому направлено обращение и его должность (например, «Руководителю ИФНС № 22 по г. Москве, Иванову Ивану Ивановичу»;
  • указать свои фамилию, имя, отчество;
  • указать свой почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ;
  • привести суть обращения (жалобы, заявления, предложения) в свободной и произвольной форме;
  • поставить свою личную подпись;
  • поставить текущую дату.

Личный прием

В Федеральной налоговой службе личный прием осуществляется как в территориальных органах, так и центральном аппарате на основании письменного или устного обращения.

Во время визита необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а если в процессе рассмотрения ситуации окажется, что устного ответа недостаточно для ее разрешения, налогоплательщику будет предложено написать заявление с учетом требований закона.

Попасть на прием к руководителю (его заместителю) налоговой службы можно только по предварительной записи, которую проводит уполномоченный сотрудник в общественной приемной по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23 (вход со стороны ул. Петровские линии в подъезде, где написано «Бюро пропусков, приемная, экспедиция»).

Подача онлайн-заявлений

После того как стало ясно, в какие вышестоящие инстанции можно передавать жалобы, остается только разобраться с тем, как это делать. Существует несколько вариантов. Самый простой – это с помощью интернета. Можно отправлять заявление, с содержащимися претензиями со стороны налогоплательщиков, в онлайн режиме. Помимо того, существует еще несколько способов:

  • Отдать документ лично. Данный метод является самым надежным. Если налогоплательщик посетит федеральную службу и соответственно передаст документ лично, то и учтут его просьбу максимально быстро. Однако необходимо помнить, что понадобится два экземпляра жалобы. Один документ остается заявителю, а на второй копии ставится день, месяц и год ее приема работниками налоговой инспекции. Также на обоих документах должна быть проставлена подпись;
  • Отправить заказное письмо. Выбрав данный способ нужно не забывать об описи с двумя копиями жалобы. На одном экземпляре работник почтового отделения проставит печать и вернет адресанту. Что касается второй копии заявления, то она прикрепляется к основному пакету документов. Также можно оплатить услугу уведомления. Таким образом, когда письмо будет доставлено прямо по назначению, налогоплательщик сразу же узнает об этом с помощью уведомления.

Налогоплательщики активно интересуются тем, через какой промежуток времени после подачи заявления, стоит ожидать результатов. После того как документ попадает к адресату, он должен быть зарегистрирован. На данную процедуру выделяется три рабочих дня. Далее жалоба должна быть проверена. Иногда налогоплательщики склонны преувеличивать детали либо же вовсе писать не правдивые сведения.

Для того чтобы сотрудники вышестоящей инстанции смогли убедиться в том, что информация в заявлении действительно является достоверной, им отводится тридцать дней.

В некоторых случаях для расследования требуется больше времени. Если ситуация действительно сложная, то на рассмотрение жалобы выделяется шестьдесят дней.

Однако физическое лицо, являющееся отправителем, обязательно должно быть осведомлено, что ему потребуется ждать немного дольше.

Жалобы, которые были направлены в прокуратуру, также рассматриваются на протяжении месяца. Если же налогоплательщики решили действовать через судебную инстанцию, то понадобиться запастись терпением. Решение по жалобам подобного рода принимаются исключительно судьей. Что касается сроков, то они колеблются в пределах девяноста дней.

Бывает и так, что физические лица подают жалобу в надежде на то, что их обидчика накажут максимально быстро, а документ даже отказываются рассматривать. Однако на все есть свои причины. Обращение в налоговую инспекцию с жалобой может быть отклонено, если в нем отсутствуют реквизиты. Речь идет о подписях, датах, ссылках на необходимые законодательные акты и тому подобное.

В некоторых ситуациях заявители составляют документ собственноручно, но их подчерк является крайне неразборчивым. Если адресат не может понять, что написано в жалобе или в какой-то ее части, то и рассмотреть такой документ соответственно невозможно. Также заявления отклоняют, если оно не составлено в деловом стиле.

Также бывают случаи, когда физическое лицо обращается с заявлением, но после расследования ему отказывают в удовлетворении жалобы. После этого налогоплательщик повторяет данную процедуру снова через какое-то время. В подобной ситуации жалоба однозначно не будет принята к рассмотрению.

Может быть и так, что заявитель создал документ, выражающий негодование, но работники налоговой инспекции уже успели устранить проблему. В такой ситуации заявление также не будут рассматривать.

Помимо того, обращение с жалобой может быть отозвано. Однако если налоговая инспекция все же не будет заниматься рассмотрением, то она обязана уведомить об этом отправителя в течение пяти дней.

Заявителям следует учитывать, что у них есть право повторной подачи жалобы.

Обращение к вышестоящему лицу или органу может быть оставлено без рассмотрения в таких случаях:

  1. Пропущен срок подачи обращения, а ходатайство о его продлении отсутствует;
  2. Отсутствие четко сформулированной просьбы и обоснований;
  3. Подача заявления лицом, не имеющим права представлять интересы налогоплательщика;
  4. Наличие подтверждений о том, что обращение было также подано вышестоящему органу или лицу и находится на рассмотрении;
  5. Вступление в законную силу решения суда по данному вопросу.

Если обстоятельства, которые стали причиной отказа, можно устранить, то заявителю будет предложено внести исправления и обратиться с жалобой повторно.

Жаловаться на действия налоговой инспекции имеют право как физические лица, так и организации. Получив заявление, вышестоящее должностное лицо или орган может принять такое решение:

  • – оставить обращение без удовлетворения;
  • – отменить оспариваемый акт и назначить дополнительную налоговую проверку;
  • – отменить принятое решение и прекратить производство по делу о налоговом правонарушении;
  • – внести свои коррективы в ранее принятое решение или вынести свое.

Налоговый орган или должностное лицо должны рассмотреть поступившую жалобу в течение одного месяца. В течение трех дней после рассмотрения обращения они обязаны в письменной форме направить ответ заявителю.

Подача заявления вышестоящему лицу или органу не лишает налогоплательщика права пожаловаться на действия налогового инспектора в суд. Заявление можно подать одновременно или после того, как ИФНС России примет свое решение.

Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ.

«Узнать о жалобе»

Согласно пункту 1 статьи 139 НК РФ, жалоба на ИФНС оформляется на имя вышестоящего налогового органа, но направляется в инспекцию, которая совершила неправомерное действие (бездействие) или вынесла необоснованное решение. После подачи заявления отвечающая сторона перенаправляет документ в вышестоящую инстанцию.

Также жалобы принимает:

  • Суд. Инстанция имеет право выносить решение по любым искам от любых заявителей. Подача заявления в суд имеет один существенный недостаток — длительность процедуры. Поэтому к нему прибегают в 97% случаев юридические, а не физические лица;
  • Прокуратура. Орган власти РФ отслеживающий корректность работы всех государственных структур. Но его деятельность распространяется только на правонарушения, носящие уголовный характер. Поэтому в налоговые споры орган власти вмешивается довольно редко.

Решение вышестоящего налогового органа по жалобе может быть следующим:

  • не удовлетворять обжалование регионального отделения;
  • потребовать дополнительную проверочную процедуру в связи с аннулированием обсуждаемого акта;
  • закрыть производство по случаю о нарушении и аннулировать решение, принятое региональным отделением;
  • внесение коррективов по делу и вынесение своего решения.

После рассмотрения ситуации вышестоящая инстанция должна оповестить апеллирующую сторону о своем решении в течение ближайших 3 суток после завершения процедуры обсуждений.

Перечень оснований для отказа достаточно обоснованы. Например вам откажут в рассмотрении, если:

  • в жалобе нет реквизитов о которых мы уже говорили;
  • текст жалобы не поддается прочтению;
  • в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • ответ по существу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну и т. д. и т. п.

Жалоба, поступившая в налоговую инспекцию, подлежит регистрации в течение трех дней (ст. 8 Закона). Она должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации (ст. 12 Закона).

Соответственно, с момента поступления жалобы до момента подготовки ответа на нее должно пройти максимум 33 дня. В исключительных случаях, руководитель инспекции или его заместитель вправе продлить срок этот срок, но не более чем на 30 дней.

О продлении срока налоговики обязаны вас уведомить.

Как должна быть направлена жалоба в налоговую

Жалобу вы можете передать в инспекцию лично, отправить по почте или воспользоваться нашим сервисом “Жалоба в инспекцию он-лайн” и отправить ее по интернету не выходя из квартиры или офиса.В первом случае (при передаче лично) составьте жалобу в двух экземплярах. Первый отдайте в инспекцию. Второй – останется у вас.

Во-втором случае (по почте) отправляйте жалобу письмом с уведомлением о вручении. Обязательно сохраните почтовую квитанцию об отправке и впоследствии полученное уведомление. Эти документы будут подтверждать факт отправки жалобу в налоговую инспекцию.

Законодательная база

Для обращения в ФНС можно руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФЗ «Об обеспечении доступа к деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» №8-ФЗ от 09.02.2009г.

Источник: https://kontakt34.ru/kuda-zhalovatsya-ifns-moskve/

Куда пожаловаться на управление налоговой службы

Куда жаловаться на фнс москва

Рассмотрим пункты, при возникновении которых становится возможной подача заявления в связи с неудовлетворением действиями налоговых органов:

  1. Непредоставление налогового вычета гражданину в сроки, установленные законом.э
  2. Превышение своих должностных полномочий сотрудниками.
  3. Непредоставление компетентными органами письменного разъяснения при запросе гражданина или юридического лица по каким-либо действиям работников управления.
  4. Отказ на запрос о возврате излишне уплаченной суммы налога, нарушение срока ее выплаты.
  5. Другие весомые ситуации.

Резиденты РФ при несогласии с действиями компетентных органов могут осуществить визит с жалобой в инспекцию по месту регистрации, преследуя цель обжалования тех или иных действий работников какой-либо налоговой инспекции.

Стоит отметить, что согласно текущим законам Российской Федерации лицо имеет возможность подать данную жалобу в срок до 1 года со дня образования правонарушения со стороны налоговиков.

Определим нюансы такого заявления:

  1. Жалоба должна быть подана в налоговую инспекцию согласно месту регистрации гражданина или регистрации юридического лица в двух экземплярах, рассматривают ее в вышестоящем органе города Москвы, расположенном по следующему адресу: Хорошевское шоссе, дом 12а. Данная инспекция ведет прием с понедельника по пятницу. Граждане смогут посетить ее с понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в пятницу — с 9 до 16.45. В выходные организация работу не осуществляет. При этом сотрудники инспекции, расположенной по месту регистрации, в обязательном порядке должны осуществить передачу заявления в главный орган в течении 3 рабочих дней. Стоит отметить, что сотрудники налогового подразделения по месту прописки гражданина или регистрации юридического лица обязаны устранить все недочеты в своей работе по требованию заявителя, и в случае решения проблемы, предоставить отчет в Главное Управление ФНС по городу Москве в течении 3 дней.
  2. Заявление с жалобой может быть предоставлено и в электронном виде. Для этого при наличии у гражданина или юридического лица личного аккаунта налогоплательщика , а следовательно — действующей электронной подписи, необходимо осуществить подачу заявления в специальной форме через него.
  3. Жалобу резиденты РФ могут прислать по почте на адрес Главного Управления ФНС по г. Москве. Рекомендуется отправлять жалобу, используя при этом заказное письмо с уведомлением.
  4. Подача жалобы может быть осуществлена как самостоятельно, так и через законного представителя при существовании у последнего нотариально заверенной доверенности на осуществление действий от имени физического лица или предпринимателя, в противном случае жалоба не сможет быть подана и зарегистрирована.

Для того, чтобы подать претензию на налоговую, вам потребуется иметь какую – либо вескую и обоснованную причину. Таких причин достаточно много, самыми значительными можно считать:

  • Разглашение персональных данных граждан;
  • Нарушения и ошибки при взыскании и начислении налогов;
  • Превышение должностных полномочий или использование этих самых полномочий для совершения преступлений;
  • Незаконные махинации с денежными средствами;
  • Нарушение гражданских прав налогоплательщиков;
  • Необоснованный отказ в осуществлении различных налоговых операций.

Как составить обращение

Для того, чтобы вашу претензию приняли, она должна быть составлена в соответствии с определенными правилами. Жалоба на налоговую должна быть написана в строгом деловом стиле, в ней не допускаются оскорбления и нецензурная лексика, все приведенные сведения должны быть как – то подтверждены и обоснованы. Сама жалоба на налоговую должна иметь определенную форму:

  1. Заголовок. В него прописывают:
    1. Наименование и адрес принимающей жалобу службы;
    2. ФИО и звание руководителя;
    3. Ваши ФИО, контакты и адрес;
  2. Информационная часть. В неё прописывают:
    1. Сведения об отделении налоговой, в которое вы обратились и которое допустило нарушение;
    2. Сведения о самой ситуации, которая вызвала ваше недовольство: суть нарушения, причины возникновения нарушения, нанесенный вам ущерб;
    3. Перечень ваших просьб и их обоснование;
  3. Заключение. В него прописывают:
    1. Дополнительные сведения;
    2. Список поданных с жалобой бумаг;
    3. Подпись заявителя;
    4. Дату подачи жалобы на налоговую.

Куда обратиться

Итак, куда же можно пожаловаться на налоговую службу? У этой организации масса полномочий, так что проводить в ней проверки может не каждая организация. Вам смогут помочь в трех местах:

  1. В вышестоящей налоговой службе. Самый лучший способ обратить внимание на нарушение сотрудника налоговой службы – обратиться с жалобой к его начальству. Если у вас имеются какие – то трудности с определенным сотрудником, то жалобу можно подать прямо в отделение налоговой, адресовав её руководителю. Если же вы считаете, что все отделение налоговой работает неподобающим образом, то подать жалобу можно в главное управление по городу;
  2. В прокуратуре. Если вы считаете, что нарушение в работе налоговой службы затронули не только ваши интересы, но и гражданские права, то имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру. Именно эта служба имеет достаточно полномочий на проведение проверок в налоговой, но обращаться в неё желательно только тогда, когда обычная жалоба не дала результата;
  3. В суде. Если вы считаете, что жалобы на налоговую в прокуратуру и саму налоговую неэффективны, то можно обратиться в суд. Чаще всего обращаются в высшую инстанцию в тех случаях, когда помимо стандартных требований требуется провести какие – либо взыскания. Но обращение в суд приведет не к проверке, а к полноценным слушаниям, которые могут отнять много времени, средств и сил.

В каких случаях жалоба может быть не рассмотрена?

Жалоба может быть не принята при следующих имеющих место быть обстоятельствах:

  1. Истек срок подачи такого заявления, регламентированный Законодательством РФ.
  2. За некоторое время до предоставления данного заявления уже было принято аналогичное от того же лица по данному вопросу.
  3. Устранение ошибок инспекцией по данному инциденту в течении 3 дней.
  4. Недостаточно полная информация, содержащаяся в исходящей жалобе.

Какие постановления могут быть вынесены по предоставленной жалобе?

Главное Управление Налоговой Службы г. Москвы может определить следующие мероприятия по входящему заявлению:

  1. Принять неудовлетворительное решение по возникшему вопросу.
  2. Признать осуществленные работниками компетентных органов действия неправомерными.
  3. Произвести полную или частичную отмену постановления того или иного налогового органа, работающего в г. Москва.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке. Вышеупомянутую жалобу необходимо предоставить в налоговый орган, вынесший не удовлетворившее резидента РФ решение в Главное Управление по городу Москве, при этом в такая апелляция должна быть отправлена сотрудниками ведомства по месту жительства в течении 3 дней.

При этом важно учесть следующий нюанс: возможность подачи апелляционной жалобы имеет место быть только до вступления в силу вынесенного в первый раз решения. Заявление может быть оставлено без внимания по решению, принятом вышестоящим органом после 5 дней с даты подачи. Об этом физическое или юридическое лицо должно быть уведомлено в течении 3 дней после его принятия.

При этом важно учесть следующий момент: вы можете подать апелляционную жалобу только до вступления вынесенного в первый раз решения в силу.

В случае, если обращение как в Региональные так и Федеральные органы компетентной службы не помогло гражданину в решении текущего инцидента или было рассмотрено не в его пользу и не в определенный Законодательством период, он обладает законно установленной возможностью подачи иска в суд и прокуратуру.

Отметим, что обращение в органы прокуратуры возможно только при серьезных нарушениях законодательства в области налогообложения, при этом прокурор имеет законно установленный срок рассмотрения такого заявления в течение месяца, после этого данный орган несет обязанность по предоставлению разъяснения и решения по данному вопросу. Данный срок может быть продлен ввиду различных обстоятельств.

В случае, если гражданин не согласен с определенным решением, его правом является обращение в суд для решения текущей проблемы.

Важно учесть следующую деталь: запрос в суд может быть подан только после бездействия Главного Управления ФНС.

Судья обладает полномочием рассмотрения заявления о действиях сотрудников инспекций на протяжении 3 месяцев, однако в некоторых случаях, определенных Законодательством, такой период может составлять и до 6 месяцев.

В ситуации, если суд вынесет решение в сторону истца и не в пользу налоговиков, последние имеют право на регламентированную Законодательством отсрочку исполнения вынесенного постановления в период до шести месяцев. В случае вынесения судом положительного решения об отсрочке его исполнения, суд обязан уведомлять все стороны данного процесса в течение 3 дней.

Куда обжаловать действия налоговиков?

Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган через налоговый орган, акты ненормативного характера, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются (статья 139 НК РФ).

Апелляционная жалоба на решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решение об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения подается через вынесший соответствующее решение налоговый орган (статья 139.1 НК РФ).

Форма подачи жалобы

Жалоба подается в письменной форме. Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем.

В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

Жалоба может быть направлена в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика (ст. 139.2 НК РФ).

  1. Фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу;
  2. Обжалуемые акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц;
  3. Наименование налогового органа, акт ненормативного характера, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются;
  4. Основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены;
  5. Требования лица, подающего жалобу;
  6. Способ получения решения по жалобе: на бумажном носителе, в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика.

Источник: https://palez.ru/kuda-pozhalovatsya-upravlenie-nalogovoy-sluzhby/

Жалоба на налоговую инспекцию: куда писать и сроки рассмотрения

Куда жаловаться на фнс москва

К началу страницы

Апелляционная жалоба подается в письменной форме. Требования к оформлению апелляционной жалобы аналогичны требованиям к оформлению жалобы.

Требования к оформлению жалобы

Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем.

В жалобе указываются:

  1. фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу;

  2. обжалуемые акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц;

  3. наименование налогового органа, акт ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются;

  4. основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены;

  5. требования лица, подающего жалобу;

  6. способ получения решения по жалобе: на бумажном носителе, в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика.

В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

В случае подачи жалобы уполномоченным представителем прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

К жалобе можно приложить документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу.

К началу страницы

В ходе рассмотрения апелляционной жалобы, до принятия по ней решения можно представить дополнительные документы (п.1 ст.140 НК РФ).

При этом при предоставлении дополнительных документов необходимо пояснить причины, по которым ранее эти документы не предоставлялись (п.4 ст.140 НК РФ).

Вышестоящий налоговый орган рассматривает апелляционную жалобу без участия лица, подавшего апелляционную жалобу (п.2 ст.140 НК РФ).

Вышестоящий налоговый орган рассматривает апелляционную жалобу без участия лица, подавшего апелляционную жалобу, за исключением случаев, когда при рассмотрении апелляционной жалобы выявлены противоречия между сведениями, содержащимися в материалах проверки, сведениям представленным налогоплательщиком (п.2

ст.140 НК РФ

). В таком случае вышестоящий налоговый орган извещает лицо, подавшее апелляционную жалобу, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы.

До принятия решения по апелляционной жалобе её можно отозвать полностью или в части (п.7 ст.138 НК РФ).

Вышестоящий налоговый орган вправе оставить апелляционную жалобу без рассмотрения полностью или в части, в следующих случаях:

  1. апелляционная жалоба подана с нарушением порядка, установленного п. 1 статьи 139.2 НК РФ (подана не в письменной форме, не подписана лицом, ее подавшим, или его представителем) или в апелляционной жалобе не указаны акты налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, которые привели к нарушению прав лица, подавшего апелляционную жалобу;

  2. до принятия решения по апелляционной жалобе от лица, ее подавшего, поступило заявление об отзыве апелляционной жалобы полностью или в части;

  3. ранее подана апелляционная жалоба по тем же основаниям.

Решение об оставлении апелляционной жалобы без рассмотрения принимается в течение пяти дней со дня получения апелляционной жалобы или заявления об отзыве апелляционной жалобы и в течение трех дней со дня его принятия направляется заявителю (

п.2 ст.139.3

).

Решение по апелляционной жалобе принимается вышестоящим налоговым органом в течение одного месяца со дня получения апелляционной жалобы. Указанный срок может быть продлен на один месяц (п.6 ст. 140 НК РФ).

По итогам рассмотрения апелляционной жалобы вышестоящий налоговый орган:

  1. оставляет апелляционную жалобу без удовлетворения;

  2. отменяет решение налогового органа полностью или в части;

  3. отменяет решение налогового органа полностью и принимает по делу новое решение.

Решение налогового органа по апелляционной жалобе вручается или направляется заявителю, в течение трех дней со дня его принятия (п.6 ст. 140 НК РФ).

Если часть решения налогового органа не обжаловалась, то решение в полном объеме (как в обжалованной части, так и в не обжалованной) вступает в силу с момента вынесения решения по апелляционной жалобе.

Если налоговый орган, рассматривающий апелляционную жалобу отменяет оспариваемое решение в части, то решение налогового органа вступает в силу со дня вынесения решения по апелляционной жалобе, независимо от того обжаловалось ли решение полностью или в части (

п.1, 2 ст. 101.2 НК РФ

).

Если апелляционная жалоба будет оставлена без рассмотрения, то решение налогового органа вступает в силу со дня принятия решения об оставлении апелляционной жалобы без рассмотрения, но не ранее истечения срока подачи апелляционной жалобы (

п.3 ст.101.2

,

п.2 ст.139.1 НК РФ

).

Получив от налогоплательщика апелляционную жалобу, инспекция тем самым получает информацию о том, что ее решение не вступило в силу, и не выставляет требование на уплату налога, пени, штрафа по обжалованному решению.

Перечень оснований для отказа достаточно обоснованы. Например вам откажут в рассмотрении, если:

  • в жалобе нет реквизитов о которых мы уже говорили;
  • текст жалобы не поддается прочтению;
  • в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • ответ по существу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну и т. д. и т. п.

Жалоба, поступившая в налоговую инспекцию, подлежит регистрации в течение трех дней (ст. 8 Закона). Она должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации (ст. 12 Закона).

Соответственно, с момента поступления жалобы до момента подготовки ответа на нее должно пройти максимум 33 дня. В исключительных случаях, руководитель инспекции или его заместитель вправе продлить срок этот срок, но не более чем на 30 дней.

О продлении срока налоговики обязаны вас уведомить.

После того как стало ясно, в какие вышестоящие инстанции можно передавать жалобы, остается только разобраться с тем, как это делать. Существует несколько вариантов. Самый простой – это с помощью интернета. Можно отправлять заявление, с содержащимися претензиями со стороны налогоплательщиков, в онлайн режиме. Помимо того, существует еще несколько способов:

  • Отдать документ лично. Данный метод является самым надежным. Если налогоплательщик посетит федеральную службу и соответственно передаст документ лично, то и учтут его просьбу максимально быстро. Однако необходимо помнить, что понадобится два экземпляра жалобы. Один документ остается заявителю, а на второй копии ставится день, месяц и год ее приема работниками налоговой инспекции. Также на обоих документах должна быть проставлена подпись;
  • Отправить заказное письмо. Выбрав данный способ нужно не забывать об описи с двумя копиями жалобы. На одном экземпляре работник почтового отделения проставит печать и вернет адресанту. Что касается второй копии заявления, то она прикрепляется к основному пакету документов. Также можно оплатить услугу уведомления. Таким образом, когда письмо будет доставлено прямо по назначению, налогоплательщик сразу же узнает об этом с помощью уведомления.

Налогоплательщики активно интересуются тем, через какой промежуток времени после подачи заявления, стоит ожидать результатов. После того как документ попадает к адресату, он должен быть зарегистрирован. На данную процедуру выделяется три рабочих дня. Далее жалоба должна быть проверена. Иногда налогоплательщики склонны преувеличивать детали либо же вовсе писать не правдивые сведения.

Для того чтобы сотрудники вышестоящей инстанции смогли убедиться в том, что информация в заявлении действительно является достоверной, им отводится тридцать дней.

В некоторых случаях для расследования требуется больше времени. Если ситуация действительно сложная, то на рассмотрение жалобы выделяется шестьдесят дней.

Однако физическое лицо, являющееся отправителем, обязательно должно быть осведомлено, что ему потребуется ждать немного дольше.

Жалобы, которые были направлены в прокуратуру, также рассматриваются на протяжении месяца. Если же налогоплательщики решили действовать через судебную инстанцию, то понадобиться запастись терпением. Решение по жалобам подобного рода принимаются исключительно судьей. Что касается сроков, то они колеблются в пределах девяноста дней.

Бывает и так, что физические лица подают жалобу в надежде на то, что их обидчика накажут максимально быстро, а документ даже отказываются рассматривать. Однако на все есть свои причины. Обращение в налоговую инспекцию с жалобой может быть отклонено, если в нем отсутствуют реквизиты. Речь идет о подписях, датах, ссылках на необходимые законодательные акты и тому подобное.

В некоторых ситуациях заявители составляют документ собственноручно, но их подчерк является крайне неразборчивым. Если адресат не может понять, что написано в жалобе или в какой-то ее части, то и рассмотреть такой документ соответственно невозможно. Также заявления отклоняют, если оно не составлено в деловом стиле.

Также бывают случаи, когда физическое лицо обращается с заявлением, но после расследования ему отказывают в удовлетворении жалобы. После этого налогоплательщик повторяет данную процедуру снова через какое-то время. В подобной ситуации жалоба однозначно не будет принята к рассмотрению.

Может быть и так, что заявитель создал документ, выражающий негодование, но работники налоговой инспекции уже успели устранить проблему. В такой ситуации заявление также не будут рассматривать.

Помимо того, обращение с жалобой может быть отозвано. Однако если налоговая инспекция все же не будет заниматься рассмотрением, то она обязана уведомить об этом отправителя в течение пяти дней.

Заявителям следует учитывать, что у них есть право повторной подачи жалобы.

Предлагаем ознакомиться  Изменение имени и фамилии ребенка

Жалоба в налоговую: обязательные требования

По статье 7 этого документа в своем письменном обращении (а это может быть жалоба, заявление или предложение) человек в обязательном порядке должен:

  • указать наименование госоргана куда направляется обращение (например, «ИФНС № 22 по г. Москве») или ФИО лица, кому направлено обращение и его должность (например, «Руководителю ИФНС № 22 по г. Москве, Иванову Ивану Ивановичу»;
  • указать свои фамилию, имя, отчество;
  • указать свой почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ;
  • привести суть обращения (жалобы, заявления, предложения) в свободной и произвольной форме;
  • поставить свою личную подпись;
  • поставить текущую дату.

Куда жаловаться на налоговую инспекцию

КОМУ Руководителю Инспекции ФНС России № 15 по г. Москве  
КУДА127254, г. Москва, ул. Руставели, дом 12/7
ОТ КОГО Петрова Ивана Николаевича
ИНН 771501300875
ДОК.УД. ЛИЧНОСТЬ Паспорт
серия, номер 45 00 675002
кем выдан УВД «Текстильщики» г. Москвы (код подразд. 456-098)
дата выдачи 28.06.2009
ПРОЖ. ПО АДРЕСУ 109125, г. Москва, Люблинская ул., дом 9, корп. 2, кв. 28
КОНТ. ТЕЛЕФОН

Источник: https://isolpro.ru/kuda-zhalovatsya-ifns-moskve/

Юрист ответит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: